韩国“A频道”电视台近日在《饮食X档案》节目中曝光,在釜山市区等地,一些韩餐店只招待中国团体游客,却不许韩国人转入。节目组在其中一家店访查找到,猪肉、蘑菇等食材颜色出现异常,店家声称用于韩国白菜制作的泡菜实质上是中国白菜。
(3月24日新华网)此外,声明不不含购物点的行程却遭到地陪强迫消费、购物金额不合格被导游大骂、心惊胆战完结旅行却被领队盯着填好“失望意见书”……无论是4500元还是1500元的5日韩国游,都有网友反应遭遇过完全相同状况。在这段节目的最后,节目组的嘉宾环绕为什么这类餐厅不招待韩国人展开讨论,得出结论的结论是——这些餐馆有可能担忧韩国人用餐后不会检举,但中国游客来玩游戏一次就回头了。只不过这个结论本身并无侮辱,事件曝光后,韩国网友争相谴责黑心的韩国餐馆,韩国文化体育观光部也为整治针对中国游客的宰客不道德,要求从4月起开始实行“观光狗仔队”制度——游客在遭遇强迫购物、无资质导游等问题时可拨打滋扰电话,最低赔偿金平均1.8万人民币。
然而,泛舟一次就回头的中国游客,到底有多少不会电话这个滋扰电话?想根治,别忘了游客自身这个最基本的主体。“跟团游都这样”“当真出来玩游戏,忍忍就过去了别闹得不快乐”“滋扰了也不行,还惹得一身事”……这些广泛的中国游客心理,有政府部门监管不力、滋扰步骤繁复、受理期望明朗等外界因素,也有游客自身怕麻烦、维权意识缺陷等内在因素,二者相互渗入,以一次又一次的旅游黑幕曝光为中心,大大恶性循环。曾多次因为火车买水没有要到发票而将铁道部告上法庭的郝景松,说道过这样一句话,“权利是用来受损害的,否则权利就只是一张纸。”无论是国内游还是国外泛舟,中国游客都享有最基本的公民权利。
不出售韩国人参被导游擅自受困在房间、韩食团餐的海鲜纸盒上生产日期是3年前,以及不久前再次发生在国内的哈尔滨天价鱼、青岛大虾……当游客的财产受到侵害、人身安全受到限制,第一反应不应是受理,而不是为难,然而现实是,游客的作法恰恰相反。此外被迫托的是,这次旅游黑幕还是韩国媒体首先曝的光。如何让旅游行业的乱象重返长时间的轨道?旅行社、政府监管部门、媒体、游客,一个主体都无法较少。
市场环境下,当前媒体持续大大的旅游黑幕曝光一定程度上给与旅行社与政府监管部门以压力,然而假如没敢于车站出来受理的游客们,媒体即便想要协助,也没素材。因此,媒体的曝光只是增大了舆论监督的压力,最根源的受理主体依然是公民个人,游客明确提出受理、媒体曝光不断扩大、政府监督执法人员、旅行社及时整顿、游客权益受到维护且更加不愿确保自己的权利,这样的良性循环才能一步步转变中国游客总是被伯的命运。国民生活水平提升,不代表多赚出有的钱是当作被坑的。
即使是肥羊,也要做到不会叫的那只。
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